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换个线路
播放器底部有几条线路,音画不同步往往是某条线路的问题,切到另一条通常就正常了。
下载入口、安装说明和赛程日历。
从开场到终场相伴
新用户指引
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播放器底部有几条线路,音画不同步往往是某条线路的问题,切到另一条通常就正常了。
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换线路还不行就刷新整个页面,让播放器重新加载一次,多数情况下能解决延迟。
Step 03 / 04
高清档对网速要求更高,音画延迟可能是网络跟不上,改成省流档会更稳定。
Step 04 / 04
试完还是不同步,用页面上的反馈入口或客服说明情况,我们会核查线路源。
| No. | 问题 | 回答 |
|---|---|---|
| 01 | 直播页的字太小,看着费劲怎么办? | 页面暂不支持单独调字号。可以用浏览器自带的页面缩放,电脑按 Ctrl 加号放大,周末追球也看得清楚。 |
| 02 | 老人不会用这个怎么操作? | 打开网站后点击首页推荐的热门比赛,进入后直接开始播放,遇到卡顿点切换线路即可。 |
| 03 | 赛程列表标注的比赛具体是哪里的时间? | 全部按北京时间统一排期呈现,方便国内观众直接按照钟点安排观赛计划。 |
| 04 | 电视机上怎么看直播? | 用电脑或手机投屏到电视,或者把手机 APP 通过投屏软件连到电视播放。 |
| 05 | 公司网络看直播打不开怎么办? | 先确认公司网络允许视频播放,再刷新页面并切换备用线路;如果仍受限制,可改用手机流量观看,避免调整单位网络设置。 |
| 06 | 怎么联系客服? | 拨打客服电话 0752-31470452,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。 |